Questions fréquentes
Retour
 
 
Les voitures importées sont-elles de qualité équivalente ?

Oui, absolument ! Chaque constructeur automobile fabrique chacun de ses modèles selon les mêmes normes et dans les mêmes usines.

En règle générale, les constructeurs centralisent la production d'un même modèle dans une seule usine (voire deux) pour toute l'Europe : il y a donc une forte probabilité que votre véhicule soit importé, que vous l’achetiez dans un garage AUTO-DEALER ou auprès du concessionnaire de la marque. Même si les concessionnaires vous le présentent comme un véhicule « local », cela n’a pas de sens.

 
 
L’équipement des voitures importées est-il identique ?

Oui. Il arrive qu'un constructeur fasse varier les appellations de ses versions ou de séries limitées (ex. « Executive », « Zen », « Cool & Sound ») d'un pays à l'autre en fonction de sa politique marketing locale ou de contraintes linguistiques, bien que les voitures possèdent un équipement identique.

Il peut aussi y avoir des différences d’équipements de série. Elles sont toujours identifiables sur nos offres, qui détaillent l’ensemble des équipements de la voiture, et sont prises en compte dans le calcul du prix de référence affiché.

 
 
Que comprennent les prix des voitures ?
  • le montant hors taxes du véhicule ;
  • la TVA ;
  • la livraison du véhicule au garage AUTO-DEALER ;
  • le contrôle et la préparation finale du véhicule par le garage AUTO-DEALER.
 
 
Que ne comprennent pas les prix des voitures ?
  • le plein de carburant ;
  • les frais d’établissement du permis de circulation  ;
  • la taxe annuelle sur les véhicules à moteur ;
  • les plaques d’immatriculation.
 
 
Quels sont les documents fournis lors de la remise de la voiture ?

Les documents fournis sont :

  • le manuel d’utilisation dans la langue locale du pays de livraison ou un accès à un lien Internet pour la version électronique du manuel, pratique de plus en plus répandue pour des raisons écologique ;
  • le carnet de garantie (dans la langue du pays de provenance du véhicule) en version papier ou en accès électronique par Internet ;
  • le carnet d'entretien ;
  • le permis de circulation (selon ce que vous avez convenu avec le garage AUTO-DEALER) ;
  • le COC (certificat de conformité européen, pour les véhicules importés) ;
  • la facture TTC de la voiture, émise par le garage partenaire AUTO-DEALER.
10 BONNES RAISONS POUR ACHETER VOTRE VOITURE NEUVE CHEZ AUTO-DEALER
1. La simplicité et le confort
Depuis votre smartphone ou votre ordinateur, en dehors de toute pression commerciale, trouvez librement votre voiture neuve en fonction de la marque, du modèle et de votre budget. En quelques clics, affinez votre recherche avec des filtres avancés et personnalisez facilement votre voiture neuve avec un sélecteur d’options intelligent. Consultez instantanément votre offre détaillée en ligne. Bénéficiez de notre support téléphonique (021 943 06  00) ou allez directement au garage AUTO-DEALER local proche de chez vous pour un conseil impartial et un support personnalisé. Commandez votre voiture auprès du garage AUTO-DEALER local où elle vous sera livrée et pourra être entretenue par la suite.
2. Le choix
Un choix très large et sans concurrence de voitures neuves sur plus de 30 marques, à configurer d’usine, selon vos préférences ou déjà en stock si vous désirez une livraison rapide.
3. La proximité
La qualité d’accueil et de service d’un garagiste AUTO-DEALER de proximité et hautement qualifié. Chez lui vous n’êtes pas un numéro, mais un client important pour lequel il va prendre son temps. Il va vous servir au mieux, au plus vite et s’occuper de votre voiture aux meilleures conditions.
4. Le conseil
Le conseil de votre garagiste AUTO-DEALER, toujours indépendant des marques donc impartial, pour vous aider à faire le choix qui vous convient le mieux sans pression des fabricants.
5. La qualité
Un approvisionnement réalisé exclusivement dans les réseaux des constructeurs en Europe sur la base du mandat que vous nous confiez à la commande de votre voiture neuve auprès du garage AUTO-DEALER que vous avez choisi.
6. La garantie
La garantie légale du constructeur est de 2 ans minimum.
7. La transparence
Un descriptif détaillé et complet de chaque voiture sur les documents d’offre et de commande du garage AUTO-DEALER que vous avez sélectionné.
8. La reprise
Une offre de reprise pour votre ancienne voiture ou des conseils de votre garagiste AUTO-DEALER pour bien la revendre, selon votre préférence.
9. L’entretien
Le garage AUTO-DEALER réalise l’entretien de votre voiture selon les préconisations de la marque durant la garantie constructeur et après. Toujours à un prix très avantageux par rapport aux concessions automobiles.
10. La sécurité
Vous ne faites aucune transaction sur Internet mais directement avec le garage AUTO-DEALER que vous avez choisi. À la remise de votre véhicule, vous effectuez votre paiement auprès du garage AUTO-DEALER ou signez un protocole de livraison dans le cas d’un financement par leasing/LOA.